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Política de Privacidad en camanbet

En camanbet, la información que usted comparte con nosotros — desde su nombre y correo hasta los datos vinculados a sus métodos de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo — se maneja con cuidado y dentro del marco de la ley local vigente.

Datos protegidosCumplimiento legalDerechos del usuarioSoporte en españolAcceso desde el celular
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SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y retenemos sus datos

La seguridad de su información es parte del funcionamiento cotidiano de la plataforma, no un complemento. Cada sesión se transmite por conexión cifrada, y el acceso a los datos de cuenta requiere autenticación en dos pasos cuando usted lo activa desde la configuración. Conservamos sus datos durante el tiempo que la relación con su cuenta esté activa y por el período adicional que exige la normativa vigente; una vez cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimanizan de forma sistemática.

Cifrado de sesión Toda la información que circula entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada; esto incluye los datos de inicio de sesión y las confirmaciones de pago con Yape o Plin.
Retención limitada Sus datos se conservan el tiempo que su cuenta permanezca activa y el período adicional que exige la ley local; superados esos plazos, se eliminan o anonimizan
Solicitud de acceso Puede pedir en cualquier momento un resumen de los datos que tenemos sobre usted; la solicitud se procesa por correo o desde el chat de soporte en español.
Rectificación y eliminación Si algún dato registrado es incorrecto o usted desea que lo eliminemos, tramitamos su solicitud conforme a los plazos y condiciones de la normativa aplicable en Perú.
CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse sobre su privacidad

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos, desea corregir información incorrecta o necesita ejercer alguno de sus derechos, nuestro equipo de atención responde en español y está disponible para ayudarle. Puede elegir el canal que le resulte más cómodo; todas las solicitudes relacionadas con privacidad se atienden con prioridad y dentro de los plazos que establece la normativa aplicable.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en camanbet para plantear cualquier consulta sobre sus datos personales y recibir respuesta en español.

Correo electrónico

Escriba a nuestro equipo de privacidad desde el correo registrado en su cuenta para solicitudes formales de acceso, rectificación o eliminación de datos.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta, puede actualizar datos de contacto y gestionar preferencias de comunicación de forma directa.

Dudas habituales sobre privacidad

Reunimos aquí las consultas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no aparece, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

Al registrarse pedimos nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y, según la normativa aplicable, documentos de verificación de identidad. Los datos de pago como los asociados a Yape o Plin no se almacenan en formato completo.

Solo almacenamos el resultado de cada transacción y el código de referencia necesario para soporte. Las credenciales de acceso a sus billeteras digitales permanecen en sus respectivas aplicaciones y no pasan por nuestros servidores.

Sí. Envíe su solicitud por correo desde la dirección registrada en su cuenta o contáctenos por chat. La tramitamos conforme a los plazos que establece la ley local vigente en las regiones habilitadas

Solo con proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma, como procesadores de pago y sistemas de verificación de identidad. Todos están sujetos a acuerdos de confidencialidad y no pueden usar sus datos con fines propios.

Desde la sección de configuración de su cuenta puede actualizar datos de contacto. Para cambios en información de identidad verificada, contáctenos por chat o correo; revisamos y actualizamos en el plazo aplicable.

Sí. El tratamiento de sus datos y los derechos que puede ejercer están sujetos a la ley local vigente en su región. El servicio opera en las regiones habilitadas de Perú conforme a la normativa aplicable en cada caso
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.